Privaatsuspoliitika

1. Sissejuhatus

Tere tulemast Dunten Hotelli! Meie privaatsuspoliitika eesmärk on teavitada teid, kuidas me kogume, kasutame, kaitseme ja jagame teie isikuandmeid. Teie privaatsus on meile oluline ning järgime andmekaitse seadusi ja regulatsioone, sealhulgas isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR), tagamaks teie andmete turvalisuse ja konfidentsiaalsuse.

2. Kogutavad andmed

Broneerimisel kogume järgmisi andmeid:

• Eesnimi ja perekonnanimi: teie identifitseerimiseks.
• E-post: meiega suhtlemiseks ja digitaalsete võtmete saatmiseks.
• Telefoninumber: SMS-iga toavõtme PIN-i saatmiseks.
• Rahvus: võib olla vajalik vastavalt kohalikele seadustele ja regulatsioonidele.

3. Andmete kasutamine

Kogutud andmeid kasutatakse järgmiste eesmärkide täitmiseks:

• Broneeringute töötlemine ja haldamine: teie broneeringu kinnitamiseks ja registreerimiseks.
• Toavõtme edastamine: digitaalsete võtmete ja PIN-koodide saatmine e-posti ja SMS-i teel.
• Klienditeenindus: teie päringutele vastamiseks ja vajalikuks suhtlemiseks.

4. Andmete kaitse

Teie andmete turvalisus on meie prioriteet. Kasutame kaasaegseid tehnoloogiaid ja turvameetmeid, et kaitsta teie andmeid volitamata juurdepääsu, muutmise või hävitamise eest. Mews broneerimissüsteem, mida kasutame, tagab andmete turvalisuse vastavalt kehtivatele standarditele.

5. Andmete jagamine ja säilitamine

Teie isikuandmeid jagatakse ainult järgmistes olukordades:

• Teenusepakkujatega: Andmed edastatakse Mews broneerimissüsteemile, et töötleda teie broneeringut ja makseid. Meie koostööpartnerid on kohustatud andmeid kaitsma vastavalt kehtivatele andmekaitse regulatsioonidele.
• Õiguslike nõuete korral: Kui seadus nõuab andmete edastamist ametiasutustele või muudele volitatud osalistele.

Teie andmeid säilitame ainult nii kaua, kui see on vajalik broneeringu töötlemiseks ja seaduslikeks nõueteks.

6. Küpsised (Cookies)

Mis on küpsised?
Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie seadmesse, kui külastate meie veebilehte. Need aitavad meil jälgida teie veebilehe kasutamist ja parandada meie teenuseid.

Milliseid küpsiseid me kasutame?

• Töötlemise küpsised: Neid küpsiseid kasutatakse teie veebilehe külastuse ja broneeringu töötlemiseks. Need on hädavajalikud, et meie veebileht toimiks korralikult.
• Analüütilised küpsised: Need küpsised koguvad teavet selle kohta, kuidas külastajad meie veebilehte kasutavad, näiteks kõige sagedamini külastatud lehed. See aitab meil mõista, kuidas saame oma veebilehte ja teenuseid täiustada.
• Funktsionaalsed küpsised: Need küpsised mäletavad teie valikuid (nt keele eelistused) ja aitavad pakkuda isikupärastatud kogemust.

Kuidas küpsiseid hallata?
Te saate oma brauseri seadetes küpsiste haldamise või nende kasutamise keelamise valida. Kui aga küpsiseid keelata, võib see mõjutada meie veebilehe funktsionaalsust ja teie kasutuskogemust.

7. Teie õigused

Teil on järgmised õigused, arvestades andmekaitseõigusest ja tingimustest tulenevaid piiranguid nende õiguste teostamisel:

• õigus saada teavet oma isikuandmete kohta, mida töödeldakse;
• õigus isikuandmete parandamisele juhul, kui isikuandmed on ebaõiged;
• õigus nõuda isikuandmete kustutamist;
• õigus nõuda isikuandmete töötlemise piiramist;
• õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele;
• õigus saada teavet isikuandmete ülekandmise õiguse kohta;
• õigus keelduda edaspidisest andmetöötlusest.

8. Kontaktandmed

Kui teil on küsimusi või muresid meie privaatsuspoliitika või andmete töötlemise kohta, võtke meiega ühendust info@duntenhotel.ee

9. Privaatsuspoliitika muudatused

Jätame endale õiguse muuta käesolevat privaatsuspoliitikat vastavalt vajadusele. Kõik muudatused avaldatakse meie veebilehel. Soovitame regulaarselt üle vaadata privaatsuspoliitika, et olla kursis võimalike muudatustega.