Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

Tervetuloa Dunten Hotelliin! Tietosuojakäytäntömme tarkoituksena on informoida teitä siitä, miten keräämme, käytämme, suojaamme ja jaamme henkilötietojasi. Yksityisyytesi on meille tärkeää, ja noudatamme tietosuojalakeja ja -säädöksiä, mukaan lukien yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR), varmistaaksemme tietojesi turvallisuuden ja luottamuksellisuuden.

2. Kerättävät tiedot

Varaamista varten keräämme seuraavat tiedot:

• Etunimi ja sukunimi: henkilöllisyytesi tunnistamiseksi.
• Sähköposti: yhteydenpitoomme ja digitaalisten avainten lähettämiseen.
• Puhelinnumerohuoneavaimen PIN-koodin lähettämiseksi tekstiviestillä.
• Kansalaisuussaattaa olla tarpeen paikallisten lakien ja määräysten mukaisesti.

3. Tietojen käyttö

Kerättyjä tietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

• Varausten käsittely ja hallintavarauksen vahvistamiseksi ja rekisteröimiseksi.
• Huoneavaimen toimittaminen: digitaalisten avainten ja PIN-koodien lähettäminen sähköpostilla ja tekstiviestillä.
• Asiakaspalveluvastaamaan tiedusteluihinne ja hoitamaan tarvittavaa viestintää.

4. Tietosuoja

Tietojenne turvallisuus on meille ensisijaisen tärkeää. Käytämme nykyaikaisia teknologioita ja turvatoimia suojellaksemme tietojanne luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta tai tuhoamiselta. Käyttämämme Mews-varausjärjestelmä takaa tietoturvan voimassa olevien standardien mukaisesti.

5. Tietojen jakaminen ja säilyttäminen

Henkilötietojasi jaetaan vain seuraavissa tilanteissa:

• Palveluntarjoajien kanssa: Tiedot välitetään Mews-varausjärjestelmään varauksesi ja maksujesi käsittelyä varten. Yhteistyökumppanimme ovat velvollisia suojaamaan tietoja voimassa olevien tietosuojasäännösten mukaisesti.
• Oikeudellisten vaatimusten yhteydessä: Kun laki edellyttää tietojen luovuttamista viranomaisille tai muille valtuutetuille tahoille.

Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen varauksen käsittelemiseksi ja lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi.

6. Evästeet (Cookies)

Mitä evästeet ovat?
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet verkkosivustollamme. Ne auttavat meitä seuraamaan sivuston käyttöä ja parantamaan palveluitamme.

Millaisia evästeitä käytämme?

• Käsittelyevästeet: Näitä evästeitä käytetään verkkosivustollamme käyntisi ja varauksesi käsittelyyn. Ne ovat välttämättömiä, jotta verkkosivustomme toimii oikein.
• Analyyttiset evästeetNämä evästeet keräävät tietoa siitä, miten kävijät käyttävät verkkosivustoamme, kuten useimmin vierailuilla sivuilla. Tämä auttaa meitä ymmärtämään, miten voimme parantaa verkkosivustoamme ja palveluitamme.
• Toiminnalliset evästeetNämä evästeet muistavat valintasi (kuten kieliasetukset) ja auttavat tarjoamaan yksilöllisen kokemuksen.

Miten evästeitä hallitaan?
Voit hallita evästeitä tai estää niiden käytön selaimen asetuksissa. Evästeiden estäminen voi kuitenkin vaikuttaa verkkosivustomme toimintaan ja käyttökokemukseesi.

7. Teidän oikeutenne

Teil on seuraavat oikeudet tietosuojalainsäädännöstä ja ehdoista johtuvien näiden oikeuksien käyttämistä koskevien rajoitusten mukaisesti:

• oikeus saada tietoa itseään koskevista henkilötiedoista, joita käsitellään;
• oikeus oikaista henkilötiedot, jos ne ovat virheellisiä;
• oikeus vaatia henkilötietojen poistamista;
• oikeus vaatia henkilötietojen käsittelyn rajoittamista;
• oikeus vastustaa henkilötietojensa käsittelyä;
• oikeus saada tiedot henkilötietojen siirtämisestä järjestelmästä toiseen;
• oikeus kieltäytyä tietojen jatkokäsittelystä.

8. Yhteystiedot

Jos teillä on kysyttävää tai huolenaiheita tietosuojakäytännöstämme tai tietojen käsittelystä, ottakaa meihin yhteyttä info@duntenhotel.ee

9. Muudokset tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan. Kaikki muutokset julkaistaan verkkosivustollamme. Suosittelemme tarkistamaan tietosuojakäytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla mahdollisista muutoksista.